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Janela TerapêuticaLaís Renata · CRP 06/184727 Falar comigo

Documento

Política de Privacidade

Última atualização: agosto de 2026

Esta política explica quais dados este site coleta, para que eles são usados e quais são os seus direitos. Ela se aplica ao site da Janela Terapêutica, de Laís Renata, psicóloga clínica inscrita no CRP 06/184727, e segue a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/2018) e o Código de Ética Profissional do Psicólogo.

1. Quem é a responsável pelos dados

A responsável pelo tratamento dos dados é Laís Renata, psicóloga clínica, CRP 06/184727, à frente da Janela Terapêutica. Contato para qualquer assunto relacionado a esta política: laisrenata@janelaterapeutica.com.

2. Quais dados são coletados

Este site não possui banco de dados, área de login nem armazenamento de informações no servidor. Os dados que você digita no formulário de contato são usados apenas para montar uma mensagem e abrir a conversa no WhatsApp, no seu próprio aparelho.

A partir do momento em que a conversa começa, os dados passam a ser tratados dentro do WhatsApp, que tem política de privacidade própria, e depois ficam sob a guarda da psicóloga, no sigilo descrito no item 5.

3. Para que os dados são usados

Os dados não são vendidos, alugados nem compartilhados com terceiros para fins comerciais ou publicitários.

4. Base legal do tratamento

O tratamento se apoia no seu consentimento, dado no momento em que você envia o formulário ou inicia a conversa, e no legítimo interesse de responder a um contato feito por você. Você pode retirar o consentimento a qualquer momento, pelos canais indicados nesta página.

5. Sigilo profissional

Tudo o que é dito em contexto de atendimento psicológico, incluindo o primeiro contato, é protegido pelo sigilo profissional previsto no Código de Ética Profissional do Psicólogo. O sigilo vale integralmente no atendimento online. As exceções são poucas, previstas em lei, ligadas à proteção da vida, e sempre que possível conversadas com a pessoa atendida.

Registros clínicos são guardados de forma protegida, pelo prazo previsto na Resolução do Conselho Federal de Psicologia, e não são compartilhados sem autorização expressa, salvo determinação legal.

6. Cookies e medição

Este site não usa cookies de rastreamento, não exibe anúncios e não faz perfilamento de visitantes. As fontes tipográficas são carregadas a partir do Google Fonts, que pode registrar o endereço de IP da requisição, conforme a política de privacidade do próprio Google.

7. Compartilhamento com operadores

Para funcionar, o site depende de serviços de terceiros que atuam como operadores: a hospedagem que entrega as páginas e o WhatsApp, usado como canal de contato. Cada um tem a sua própria política de privacidade e recebe apenas o mínimo necessário para a operação.

8. Avaliações de terceiros

As avaliações exibidas neste site foram publicadas pelos próprios pacientes no Doctoralia, plataforma independente, e podem ser conferidas na origem. A Janela Terapêutica não coleta, edita nem intermedeia essas publicações.

9. Seus direitos

A LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo:

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para laisrenata@janelaterapeutica.com. O pedido é respondido no menor prazo possível.

10. Segurança

São adotadas medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida. Nenhum meio de transmissão pela internet é totalmente infalível, e por isso informações sensíveis sobre a sua saúde não devem ser enviadas por formulário ou mensagem antes do início do atendimento.

11. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação. A data da última atualização fica sempre indicada no topo da página.

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